Pour les envois vers la France métropolitaine, les frais de port vous sont offerts pour toute commande à partir de 70 € passée sur notre site internet www.herboristerie.com.
Les frais de port seront facturés pour toutes les commandes passées par téléphone ou par courrier, et ce indépendamment du montant de la commande.
Pour les commandes inférieures à 70€, les frais de port pour la France Métropolitaine sont de :
- 6,90 euros TTC pour les envois en Colissimo
- 4,90 euros TTC pour les envois en Mondial Relay.
Pour les commandes à destination de l'étranger (Belgique, le Royaume-Uni, l'Espagne, l'Italie, le Portugal, les Pays-Bas, et la Suisse , Nous consulter ici pour les livraisons vers d'autres pays) les frais d'envoi sont de 15 euros TTC, et ce indépendamment du montant de la commande.
La livraison s'effectue à réception du règlement de la commande.
Les délais de livraison sont de 72h (3 jours ouvrables) vers la France Métropolitaine, et de 5 à 7 jours vers l'Europe.
Les délais sont exprimés en jours ouvrables, c'est-à-dire du lundi au vendredi, sauf jours fériés. Les commandes passées du vendredi au dimanche sont expédiées à partir du lundi.
Les délais de livraison sont en général respectés mais quelques colis peuvent parfois prendre du retard suite à un incident propre à l’envoi (par exemple adresse incomplète, avarie due à un emballage insuffisant, etc.).
Vos commandes en "retrait boutique" sont disponibles au 11 rue des petits champs, des réception de la notification du mail "commande disponible en magasin", et ce pour un délai de 15 jours maximum.
En cas de rupture involontaire de stock sur l'un des produits commandés, alors vous serez contacté par l'un de nos collaborateurs afin de vous proposer une solution alternative. En cas de retard de livraison, nous nous ferons un plaisir de vous assister au suivi de votre colis sur www.collissimo.fr. Contactez-nous ici.